Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego apps.wandergirls.pl oraz dostępnych w jego ramach aplikacji: Checkpoint, Pakuj z głową, Kulturalnie i GateMate (dalej łącznie: „Serwis” lub „WanderApps”), a także zasady zawierania i wykonywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, w tym umów o dostarczanie treści cyfrowych.

2. Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest ANGI Katarzyna Pryczek, ul. Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa, NIP: 1132560564, adres e-mail: kasia@wandergirls.pl (dalej: „Usługodawca”).

3. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych; w przypadku osób niepełnoletnich — działająca za zgodą przedstawiciela ustawowego,
• Konsument — Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego,
• Konto — indywidualny profil Użytkownika założony w Serwisie,
• Usługi — funkcjonalności udostępniane w ramach Serwisu, w tym dostęp do aplikacji AI, o których mowa w §2,
• Subskrypcja — odpłatna usługa cyklicznego dostępu do Usług, w wariancie Single Tool lub All-Access,
• Regulamin — niniejszy dokument.

4. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kasia@wandergirls.pl.

1. W ramach Serwisu Usługodawca udostępnia następujące aplikacje wspierane przez sztuczną inteligencję:

• Checkpoint — analiza sytuacji bezpieczeństwa (politycznej, zdrowotnej, klimatycznej, społecznej) w wybranych destynacjach oraz generowanie raportów ryzyka i alertów,
• Pakuj z głową — tworzenie spersonalizowanych list pakowania dopasowanych do celu, pogody i długości podróży,
• Kulturalnie — informacje o lokalnych zwyczajach i wsparcie w adaptacji kulturowej,
• GateMate — wsparcie w planowaniu przesiadek lotniczych oraz alerty o zmianach lotów.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozbudowy oferty o nowe funkcjonalności (np. zapowiadane narzędzie „Mam chwilę”), zmiany zakresu istniejących Usług, a także wycofania poszczególnych funkcjonalności, o czym poinformuje Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem.

3. Usługi realizowane są z wykorzystaniem modeli sztucznej inteligencji dostarczanych przez zewnętrznych dostawców (OpenAI, Google). Wygenerowane treści mają charakter pomocniczy i informacyjny — nie stanowią profesjonalnego doradztwa (w szczególności prawnego, medycznego, ubezpieczeniowego czy w zakresie bezpieczeństwa) i powinny być każdorazowo zweryfikowane przez Użytkownika przed podjęciem decyzji, zwłaszcza dotyczących bezpieczeństwa podróży.

1. Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies i JavaScript.
2. Do korzystania z pełnej funkcjonalności Serwisu niezbędne jest założenie Konta poprzez podanie adresu e-mail i ustanowienie hasła.
3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych oraz do zachowania poufności danych logowania. Za działania podjęte z wykorzystaniem Konta odpowiada Użytkownik.
4. Założenie Konta i korzystanie z odpłatnych Usług wymaga ukończenia 18 lat albo działania za zgodą przedstawiciela ustawowego.
5. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto, kontaktując się z Usługodawcą na adres kasia@wandergirls.pl.

1. Serwis oferuje następujące warianty dostępu:

• Free — bezpłatny dostęp do podstawowych funkcji poszczególnych aplikacji, bez ograniczeń czasowych,
• Single Tool — odpłatny dostęp do pełnej funkcjonalności jednego, wybranego przez Użytkownika narzędzia, w cenie 5 zł miesięcznie (Użytkownik może zmienić wybrane narzędzie),
• All-Access — odpłatny dostęp do pełnej funkcjonalności wszystkich obecnych i przyszłych aplikacji Serwisu, w cenie 19 zł miesięcznie.

2. Podane ceny są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich.

3. Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności Stripe. Usługodawca nie ma dostępu do pełnych danych karty płatniczej Użytkownika.

4. Subskrypcja ma charakter cykliczny (miesięczny) i odnawia się automatycznie do momentu jej anulowania przez Użytkownika. Opłata pobierana jest z góry za każdy kolejny okres rozliczeniowy.

5. Użytkownik może zrezygnować z Subskrypcji w dowolnym momencie poprzez ustawienia Konta lub kontakt z Usługodawcą. Rezygnacja skutkuje brakiem pobrania opłaty za kolejny okres rozliczeniowy; dostęp do funkcji płatnych utrzymuje się do końca już opłaconego okresu.

6. Na życzenie Użytkownika Usługodawca wystawia dokument potwierdzający dokonanie płatności.

1. Umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą założenia Konta i akceptacji niniejszego Regulaminu.
2. Umowa o dostarczanie treści cyfrowych w ramach odpłatnej Subskrypcji zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności i potwierdzenia zamówienia, na czas nieokreślony, z możliwością rozwiązania zgodnie z §4 ust. 5.

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. Z uwagi na charakter Usługi — dostęp do treści cyfrowych dostarczanych w sposób ciągły, natychmiast po dokonaniu płatności — w procesie zakupu Subskrypcji Konsument proszony jest o zaznaczenie odrębnego, wyraźnego oświadczenia, w którym: (a) żąda rozpoczęcia świadczenia usługi / dostarczania treści cyfrowych przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy oraz (b) przyjmuje do wiadomości, że wyrażenie tej zgody powoduje utratę prawa odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.

3. Zgoda, o której mowa w ust. 2, jest wyrażana poprzez zaznaczenie checkboxa w procesie zakupu Subskrypcji, przed dokonaniem płatności. Zaznaczenie checkboxa jest warunkiem uzyskania natychmiastowego dostępu do odpłatnych funkcji Serwisu bezpośrednio po płatności.

4. Jeżeli Konsument nie wyrazi zgody, o której mowa w ust. 2, przysługuje mu standardowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, na zasadach ogólnych opisanych w ust. 5–7 poniżej.

5. Aby skorzystać z prawa odstąpienia (w przypadkach, w których ono przysługuje), Konsument powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. wiadomości e-mail wysłanej na adres kasia@wandergirls.pl. Konsument może skorzystać ze wzoru oświadczenia zamieszczonego na końcu niniejszego paragrafu, choć nie jest to obowiązkowe.

6. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.

7. Użytkownicy mogą przed zakupem Subskrypcji przetestować funkcje aplikacji w ramach bezpłatnego planu Free, co pozwala na świadomą decyzję zakupową przed ewentualną utratą prawa odstąpienia.

1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu oraz świadczonych Usług na adres e-mail: kasia@wandergirls.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać opis zgłaszanego problemu oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał w sposób ciągły i nieprzerwany, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności i zastrzega sobie prawo do czasowych przerw technicznych.
2. Treści generowane przez narzędzia AI dostępne w Serwisie mają charakter informacyjny i pomocniczy. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika wyłącznie na podstawie tych treści, w szczególności dotyczące bezpieczeństwa podróży, zdrowia czy kwestii prawnych — Użytkownik powinien we własnym zakresie zweryfikować istotne informacje w oficjalnych, aktualnych źródłach (np. komunikaty MSZ, linii lotniczych, służb sanitarnych).
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika, udostępnienia danych logowania osobom trzecim lub przerw w dostępie do Internetu leżących po stronie Użytkownika.
4. Ograniczenia odpowiedzialności, o których mowa w niniejszym paragrafie, nie dotyczą przypadków, w których odpowiedzialności nie można wyłączyć lub ograniczyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym wobec Konsumentów.

Wszelkie prawa do Serwisu, w tym do jego nazwy, logotypów, szaty graficznej oraz kodu, przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy licencyjne, i podlegają ochronie prawnej. Treści wygenerowane przez Użytkownika przy pomocy narzędzi AI (np. listy pakowania) mogą być przez niego swobodnie wykorzystywane do celów prywatnych.

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa odrębny dokument — Polityka Prywatności, dostępna w Serwisie.

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana zakresu Usług, zmiana przepisów prawa, zmiana cen). O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą mailową lub komunikatem w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany nie wpływają na prawa nabyte w ramach już opłaconych okresów rozliczeniowych.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Ewentualne spory związane ze świadczeniem Usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami; w przypadku sporów z Konsumentami — zgodnie z przepisami o właściwości przemiennej.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.